Предприятия группы Метинвест Feedback

Авдеевский коксохимический завод
Results
 

Поставка электроэнергии

ЧАО «АКХЗ», имея собственные производственные мощности по выработке электрической энергии и являясь постоянным членом Оптового рынка электрической энергии с 1996 года, одно из первых промышленных предприятий Украины, получившее Лицензию на поставку электрической энергии потребителю.

В своей деятельности в сфере поставки электрической энергии ЧАО «АКХЗ» руководствуется следующими основными законодательными актами:

Договор между членами Оптового рынка электрической энергии Украины от 15 ноября 1996 года

Закон Украины № 575/97-ВР от 16 октября 1997 года «Об электроэнергетике» (утрата силы кроме отдельных положений от 11 июня 2017 года)

Постановление НКРЭКУ № 631 от 18 июня 2004 года «Об одобрении примерного договора между ГП «Энергорынок» и поставщиками электрической энергии по нерегулируемому тарифу» (утрата силы состоится 01 июля 2019 года)

Постановление НКРЭКУ № 934 от 19 октября 2005 года «Об одобрении примерного договора на передачу электрической энергии местными (локальными) электросетями между поставщиком электрической энергии по нерегулируемому тарифу и энергоснабжающей организацией» (утрата силы состоится 01 июля 2019 года)

Постановление НКРЭКУ № 1469 от 27 декабря 2017 года «Об утверждении Лицензионных условий осуществления хозяйственной деятельности по поставке электрической энергии потребителю»

Показать больше

Постановление НКРЭКУ № 308 от 14 марта 2018 года «Об утверждении Правил рынка «на сутки вперед» и внутрисуточного рынка»

Постановление НКРЭКУ № 309 от 14 марта 2018 года «Об утверждении Кодекса системы передачи»

Постановление НКРЭКУ № 310 от 14 марта 2018 года «Об утверждении Кодекса систем распределения»

Постановление НКРЭКУ № 307 от 14 марта 2018 года «Об утверждении Правил рынка» (введение в действие состоится 01 июля 2019 года)

Постановление НКРЭКУ № 312 от 14 марта 2018 года «Об утверждении Правил розничного рынка электрической энергии»

Постановление НКРЭКУ № 311 от 14 марта 2018 года «Об утверждении Кодекса коммерческого учета электрической энергии»

Закон Украины № 2019-VIII от 13 апреля 2017 года «О рынке электрической энергии»


Стоит отметить, что Законом Украины № 2019-VIII «О рынке электрической энергии», принятым Верховной Радой Украины 13 апреля 2017 года, предполагается разработка существенного количества новых нормативных актов, которые будут регулировать деятельность субъектов рынка электроэнергии. Ссылки на соответствующие документы мы будем размещать на своем сайте по мере их внедрения.

    Порядок рассмотрения обращений и жалоб

    Если в процессе поставки энергоресурсов возникнут вопросы или жалобы, Вы можете обратиться к нам в один из следующих способов:

    • по телефону (062) 363 19 20, (062) 363 20 30 доб. 43-30, 43-22, 43-13;
    • электронной почтой по адресу: akhz@metinvestholding.com, igor.davydov@metinvestholding.com 
    • письменно по адресу: Украина, 86065, г. Авдеевка, проезд Индустриальный, 1 
    • лично посетив наш офис: Украина, 86065, г. Авдеевка, проезд Индустриальный, 1, отдел главного энергетика, комната бюро по учету энергоресурсов (с 07-45 до 16-30, кроме выходных и праздничных дней)

    Ответственное лицо за урегулирование споров – Давыдов И.В.

    В зависимости от характера жалоб и обращений нами будут в кратчайшие сроки приняты соответствующие меры.

    Обращения, касающиеся качества и надежности поставок нами энергоносителей, а также сообщения об угрозе электробезопасности будут рассмотрены немедленно.

    Срок ответа на письменные обращения составляет не более 15 рабочих дней с даты получения нами Вашего письменного обращения.

    Кроме того, по вопросам соблюдения требований законодательства в сфере энергетики Вы можете обратиться к:

    Порядок урегулирования споров

    Мы убеждены, что лучший путь избежать любых споров - это четкое и понятное толкование условий договора. Поэтому мы готовы уточнять и дополнять предложенный проект договора с учетом пожеланий потребителей. Тем не менее, если спора избежать не удастся, мы приложим все усилия для поиска решения спора путем переговоров.
    Вместе с тем, если компромиссного решения спорных вопросов не будет достигнуто, они могут быть обжалованы в Хозяйственном суде в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Украины и/или в Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) или ее территориальных органах, в порядке, утвержденном НКРЭКУ.

    При этом принятие НКРЭКУ или ее территориальными органами решения по спору не лишает стороны права обратиться по этому же поводу в Хозяйственный суд.

    Ответственное лицо за урегулирование споров – Давыдов И.В., контактный телефон (062) 363 19 20, (062) 363 20 30 доб. 43-13, электронная почта igor.davydov@metinvestholding.com